ISGVCC - Hệ thống Call Center tiếng Việt

Hệ thống gồm phần mềm và thiết bị CTI, thực hiện cung cấp dịch vụ khách hàng, điều phối, quản lý, giám sát các giao dịch bằng đường điện thoại của một tổ chức.

Tình trạng và diễn biến hệ thống được hiển thị theo thời gian thực trên màn hình điều khiển. Cho...

ISGVTC - “Phòng họp ảo” cho hội nghị từ xa qua đường thoại

Với giải pháp “Phòng họp ảo” ISGVTC, các hội nghị, hội thảo, cuộc họp, trao đổi, thảo luận có thể được tổ chức một cách đơn giản, nhanh chóng tại bất kỳ thời điểm nào. Mọi thành viên, kể cả chủ tọa có thể tổ chức, tham gia...

ISGIVR

Hệ thống cung cấp dịch vụ đáp ứng tương tác bằng tiếng Việt qua điện thoại

Hệ thống gồm phần mềm và thiết bị CTI, cung cấp giải pháp để triển khai dịch vụ: “Khách hàng tự tìm kiếm, tra cứu thông tin qua điện thoại”.

1. YÊU CẦU PHẦN CỨNG

- Máy tính PC ( IPC, Server), bộ xử lý từ 2GHz...

ISGRec - HỆ THỐNG GHI ÂM ĐIỆN THOẠI BẰNG CHUYÊN DỤNG MÁY TÍNH

Hệ thống gồm phần mềm và thiết bị CTI, kết nối máy tính với đường điện thoại cần giám sát.

ĐẶC ĐIỂM

* Nối song song vào các đường dây điện thoại đang hoạt động tại bất kỳ vị trí nào.
* Tự động ghi lại nội dung và các...

NextPBX - HỆ THỐNG QUẢN LÝ VÀ GIÁM SÁT ĐIỆN THOẠI BẰNG MÁY TÍNH

Hệ thống gồm phần mềm và thiết bị CTI, kết nối máy tính với hệ thống điện thoại, thực hiện phân phối đường truyền, quản lý, giám sát và ghi âm mọi lời nhắn, cuộc gọi nội bộ/vào/ra

ƯU ĐIỂM
- Không cần đầu tư tổng đài nội...